Joanna Czerska - Wyzwania Lean w Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych. Case study.

 

Urząd Marszałkowski województwa pomorskiego w 2022 roku podjął decyzję o tym, że potrzebne jest zapewnienie wsparcia zespołom SOR i ułatwienie im pracy. Rozważając różne opcje zdecydowano, że dwie potrzeby wymagają zaopiekowania: zarządzanie operacyjne i rozwój umiejętności miękkich. Ja i mój zespół mieliśmy przyjemność przyjrzeć się pracy 6 zespołów SOR i wskazać kierunki przyszłych działań. O naszych obserwacjach i wnioskach opowiem podczas prelekcji.

 

Joanna Czerska

Jestem człowiekiem, którego misją i pasją jest rozwój ludzi i ich organizacji. Robię to ponieważ ogromną frajdę sprawiają mi sukcesy innych ludzi! Moje motto: „Nie ma takiej fantazji, której wola i rozum ludzki nie zdołałby przekształcić w rzeczywistość.” William Shakespeare. W życiu kieruję się wartościami szacunku, pracy zespołowej i pozytywnego nastawienia. To one mnie definiują i decydują o tym jakim człowiekiem jestem. Dziś wspieram rozwój młodzieży, studentów oraz przedsiębiorstw i ich zespołów, pomagając im w osiąganiu wspólnych celów i czerpaniu satysfakcji z uzyskiwanych rezultatów.