Bez standardów nie ma kaizen

(Ōno Taiichi)

Lean to nie program. To sposób myślenia i postrzegania świata. Jeśli raz zacząłeś myśleć w ten sposób, trudno to wyłączyć (Robert B. Hafey)

Gdy zostajesz liderem, twój sukces zależy od rozwoju innych. Od sprawiania, aby ludzie, którzy dla ciebie pracują, stawiali się mądrzejsi, lepsi i odważniejsi (Jack & Suzy Welch)

Kiedy pojawia się problem, najpierw idź na genba (ImaiMasaaki)

Mówimy naszym ludziom, żeby traktowali następny proces jak swego klienta – nawet jeśli znajduje się on wewnątrz firmy (Masao Nemoto)

I efektywność operacyjna, i strategia są niezbędne do osiągania przez przedsiębiorstwo doskonałych wyników (Michael E. Porter)